הדור הבא של מערכות לניהול תהליכים, תחזוקה ותקשורת בין משתמשים - במבנים ונכסים מנוהלים

פתרון מקיף מקצה לקצה לניהול דיווח תקלות, ניהול התחזוקה (מונעת, שבר ושוטפת), ניהול התקשורת (נוטיפיקציות, מיילים, סקרים, פורומים), ניהול חשבונות (הכנסות/הוצאות, תקציב, קופה קטנה), ניהול תהליכים (פרוטוקולים, משימות ותזכורות) ועוד – והכל תחת ממשק אחד.

שירותים

מגורים

ניהול התחזוקה והתקשורת בין חברת הניהול, הוועד והדיירים במגדלי מגורים

מסחר

ניהול התחזוקה והתקשורת בין חברת הניהול, החנויות והשוכרים בקניונים ומרכזים מסחריים

משרדים

ניהול התחזוקה בשטחים הציבוריים וניהול התקשורת בין חברת הניהול והשוכרים

התחדשות עירונית

עדכוני סטטוס בפרויקטי התחדשות עירונית משלב בחירת הנציגות ועד מסירת מפתח

רזיד.נט שמה לה למטרה לחסוך בעלויות ובזמן, לשפר ולייעל תהליכים ולהגביר את שביעות הרצון ושיתוף הפעולה של הלקוחות

  • רזיד.נט שמה לה למטרה לחסוך בעלויות ובזמן, לשפר ולייעל תהליכים ולהגביר את שביעות הרצון ושיתוף הפעולה של הלקוחות.
  • רזיד.נט נותנת פתרון משולב ומקיף (all-in-one), שניתן כיום בשוק ע"י שילוב של כמה מערכות שונות, במערכת אינטגרטיבית אחת, במחיר שהוא הכי משלם מבחינת עלות/תועלת (cost effective)
  • רזיד.נט נותנת פתרון לכל הגורמים המנהלים והמשתמשים בנכסים המנוהלים. רוב המערכות הקיימות כיום בשוק מתמקדות בעיקר באחד הצדדים (בחברת הניהול ו/או בתחזוקה, במתן מענה לועד המבנה או לדיירים/שוכרים) ואינן נותנות פתרון מקיף ומיטבי שיענה לצרכים של כולם - בו זמנית.
  • רזיד.נט מיועדת למובייל ומאפשרת (במידה ומעוניינים) לעשות הכל דרך המוביל – החל מניהול התחזוקה וניהול משימות בשטח ועד הפקת דוחות וקבלות. בניגוד למערכות אחרות המבוססות על מערכת המיועדת לדסק טופ עם גרסה מוגבלת "המותאמות" למובייל, ברזיד.נט כל מה שניתן לעשות בדסק טופ ניתן לעשות גם במובייל ולהיפך.
  • רזיד.נט מספקת חווית משתמש (UX) חדשנית ואינטואיטיבית. המערכת מודולרית ומותאמת לכל סוג של מבנה מנוהל, מותאמת לפרופילים ולצרכים של המשתמשים השונים לפי הרשאות ותפקידים, תוך שימת דגש על חווית משתמש קלה פשוטה ואינטואיטיבית המוכרת מעולם הרשתות החברתיות.

מאפיינים

דיווח תקלות

דיווח ומעקב אחרי תקלות עם SLA; קבלת עידכונים שוטפים; דו"חות וסטטיסטיקות

תחזוקת מערכות

תחזוקת מנע ושבר; פרוטוקול טיפולים; תזמונים מחזוריים ותזכורות; היסטוריית טיפולים ומסמכים

ניהול משימות

ניהול משימות יומית, שבועיות וחודשיות; שיתוף ומעקב אחר משימות

הודעות

שליחת הודעות לפי חיתוכים וקבוצות תפוצה; סקרים וסטטיסטיקה; התראות חירום

פורומים ייעודיים

פורומים לדיון והתייעצות לפי קבוצות ונושאים

הנהלת חשבונות

ניהול הכנסות והוצאות; תקציב; קופה קטנה; דו"חות חייבים ושליחת התראות

ניהול תהליכים

ניהול תהליכים לפי זמנים ונקודות ציון; מעקב אחרי סטטוס משימות ושלבים; נוטיפקציות על התקדמות ועדכונים

ניהול מסמכים

ריכוז מסמכים לפי קטגוריות ונושאים; היסטוריית עדכונים; ניהול גישה והרשאות

יצירת קשר

פרטי התקשרות

אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר בכל שאלה או לשלוח בקשה להדגמה: